コミュニティ管理が正しく行われた - EAの新しいスタジオ&カンマのAndy "Zwill" Belford。ウェイストーンゲーム

Posted on
著者: Laura McKinney
作成日: 2 4月 2021
更新日: 25 4月 2024
Anonim
コミュニティ管理が正しく行われた -  EAの新しいスタジオ&カンマのAndy "Zwill" Belford。ウェイストーンゲーム - ゲーム
コミュニティ管理が正しく行われた - EAの新しいスタジオ&カンマのAndy "Zwill" Belford。ウェイストーンゲーム - ゲーム

コンテンツ

MMORPGのゲーマーであれば、Andy "Zwill" Belfordが手掛けたいくつかのゲームをプレイしたことがあるでしょう。このリストには、次のものがあります。 英雄の街, ウォーハンマーオンライン:計算の時代, キャメロットの暗黒時代, ウルティマオンラインそしてごく最近 夜明け.


彼の最新のプロジェクトで遊んでいる間、 ドーンゲート、私は彼らの新しくて急速に成長しているプレーヤーベースを管理することにおけるWaystone Gamesチームの哲学に魅了されました。手を差し伸べて、それについて個人的にいくつか質問をする機会がありました。

オンラインコミュニティはここ数年で大きく変化しました。このような豊富な経験を持つコミュニティマネージャとして、これらの変化に対応して自分の方法論を適応させてきた方法のいくつかは何ですか?

アンディ: 「オンラインコミュニティが変化している率は、かなり気が狂います。毎週新しいプラットフォーム、新しいテクノロジ、または新しい流行があり、みんなの注目を集めているようです。これらすべてに遅れずについていくのは、コミュニティマネージャとしての課題です。これらの変更、しかしそれはギグの一部であり小包です;)。

「業界に最初に入ったとき、コミュニティはフォーラムやゲーム活動、たまにIRCチャットに没頭していました。私たちの仕事の最もやりがいのある部分は、通常、ショーで行われたものでした。私たちの選手たちと。

「今日、私たちはコミュニティと個人レベルで連絡を取り合っています。Twitch.TVのようなプラットフォームを介しても、Facebook、Twitter、G +のようなソーシャルメディアサイトを介しても、私たちは常に会話を続けています。 「公式な」開発者向けライブストリームの早期導入者として、最初はUstreamで、次にTwitchに移行するとき、私はこれらすべての変更を求めています。会話にあなたを引き付けるために創発的な技術を利用してください。」


これまで、コミュニティ管理は24時間365日の仕事ですが、インスタントリレーチャット(IRC)などのプラットフォームに関するコミュニティとの深夜の話し合いでもこれを示しています。仕事の典型的な一日を通して私達を歩けますか?

アンディ: 「コミュニティ管理の優れた点の1つは、「典型的な」仕事日のようなものがないということです。毎日新たな課題がもたらされ、毎週コンテンツやイベントが急増しています。あなたが気にすること。


「私たちが定期的にしていることはありますか?私のチームがまとめて評価していることを毎週報告し追跡しています。今、私たちのTwitchチャンネルで週4日ライブストリーミングしています。 Dawngateのためのマーケティングの責任の大部分をそのイベント計画/ショー計画と取扱いにして、私はかなり詰まったスケジュールを持っています。

「私はたまたま子供と結婚することもあるので、まともな時間に家に帰ることは常に目標です。子供がベッドに入ると、私は通常フォーラムでの読書、Dawngate subredditでの読書、IRCチャット、妻と過ごす時間を分けます。実際のゲーム時間を取得してください。」


プレイヤーの観点からすると、Waystone Gamesが行った最も興味深いことの1つは、コミュニティと頻繁にやり取りすることで、開発スタッフの大多数にすぐに顔を向けさせることです。各メンバーは自分たちのコミュニティ管理作業をほとんどやっているようです。あなたは、人格を伝統的にほぼ「顔の見えない」スタッフの位置に割り当てることが、ゲーム業界が将来さらに普及する方向に向いていると思いますか?

アンディ: 「プレイヤーと開発チームとの間に個人的な関係を築く必要があるというのが私の重要な信念です。コミュニティとのオープンで有意義な対話を行うためには、まず私たちを人間として、次に開発者として見る必要があります。 。

「私はこれを何年も前から続けているので、業界の大部分がこの哲学に偏っているように見えることは喜ばしいことです(ただし、この傾向に対する責任を主張するわけではありませんがp)。その個人的なレベルでは、あなたは私たちの開発者にあなたのプレーヤーとつながる機会を与えていません、それであなたは素晴らしいdev / community関係が何であるかもしれないかについて逃しています。」


コミュニティ管理者としてあなたが最も成功した瞬間は何だと思いますか?

アンディ: 「私は本当に思い出深いものを得ようとしています。コミュニティ管理者として私を定義するのに役立ちました。私はそれがこの仕事の喜びの一部であると思います。あなたがするすべてに思い出深いものになるチャンスがあります。私が企画したイベント、私が制作した、または制作を促進したコンテンツ、そして今まで制作してきたショーを見ています。私が取り組んでいるゲーム、それらは私にとって最大の瞬間です。」