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まったく機能しないようにするためだけに、何ヶ月も前から期待していた新しいゲーム機を接続するよりもがっかりさせるものがいくつかあるかもしれません。しかし、いくつかの不幸なPlayStation 4の所有者にとって、それはまさに起こったことです。 Sonyは本日、声明を発表しました。この事件は、早期に消費者に出荷されたPS4のほんの一部にしか影響を及ぼしていないようですが、調査は続けています。
ソニーはこれを期待
「PlayStation 4システムに関する問題を報告した人は少なくありません。これは新製品の導入に対する期待の範囲内であり、PS4からのフィードバックの大半は圧倒的に前向きなものです。インシデントを切り離して、すばらしい打ち上げに向けて順調に進んでいます。
いくつかの問題が報告されているため、より広範なシステムに影響を及ぼす可能性のある特異な問題はないと考えています。影響を受けるシステムの数は、現在までの出荷台数の0.04％未満にすぎません。これは、新製品の導入に対する私たちの期待の範囲内です。」
壊れたPS4 =壊れた心
IGNに関する記事は、何人かのゲーマーが抱えている問題を詳述しており、PS4の「Play the Future First」コンテストの勝者が彼のシステムを早く受けてからこれまでに経験したことの具体的な説明を与えている。 RedditユーザーのArogonは水曜日にPS4を受け取り、システムの電源が入っている間はテレビに出力しませんでした。他の報告では、完全なハードウェア障害について言及しています。
彼はソニーのカスタマーサービスから助けを得ようと数回試みたが、正式な打ち上げ日まで助けられないと二度言われ、別の人には中断された。ソニーのソーシャルメディアチームは彼に連絡を取り、彼にPSNストアクレジットで10ドルを渡し、カスタマーサービスを試し続けようと言った。
Arogonがまだ彼のコンソールをうまくプレイできたかどうかについての更新はありませんでしたが、ソニーは少なくとも今それを調べているように見えます、しかしこれは早くコンソールを受けた人々が苦しんでいる欲求不満を軽減するものではありません。
これはどういう意味ですか？
もっと大きな問題は、これが本当に孤立したインシデントなのか、それとも今夜の深夜に大量のPS4の予約注文が消費者の手に渡るようになるのかということです。大きな問題になると、これは確かにソニーにとって災難をもたらす可能性があり、Xbox Oneが1週間後に発売されることを考えると、会社にとって大きな打撃となる可能性があります。問題が本当に孤立した束の一部以上であるなら、ソニーはその手に本当の悪夢を持っています。
何人かのゲーマーは急いで家に帰り、それを差し込み、そして（彼らのコンソールが機能すると仮定して）すぐに必要な1日目のパッチをダウンロードしてプレイを始めるためにオンラインに向かうでしょう キルゾーン：シャドーフォール （または選択の彼らの打ち上げタイトル）。これはSonyにとって次の潜在的な障害となるでしょう。サーバーの整合性がテストに大きな影響を与えるでしょうから。サーバーは、コンソールをアクティブにしてオンラインゲームをプレイするために同時にログオンしているすべてのユーザーに立ち向かいますか。
別の解決策があるかもしれません
そのパッチアップデートをオンラインで入手することに不安がある人のために、Sonyは最近このアップデートをインストールする別の方法がPCからUSBドライブにダウンロードすることで利用可能であることを発表しました。この方法では、夜中にソニーのサーバーから離れておくことができ、コンソールを正常に起動するための簡単な方法が提供されます。
うまくいけば、ゲーマーとソニーのために、これらの問題は本当に孤立した出来事であり、そして何が起こるのかを示唆していません。ソニーはこのリリースに向けてのすべての正しい動きをしたように思われます、それは物事が今崩壊するのは残念です。