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ロードオブザリングオンライン ハードコアのTolkienファンベースのおかげで、かなり人気のあるMMOです。最近、LOTROはGuild Launchのファンにノミネートされました。 ドラゴンスレイヤー賞。彼らはトップコミュニティ管理チームのためにアップしています。
利益の全体的基盤はファンベースを持つことに依存しているので、コミュニティ管理はあらゆるゲームビジネスの重要な側面です。コミュニティの正しい管理チームがあなたのゲームを作ったり壊したりすることができます。
これを念頭に置いて、LOTROのコミュニティ管理チームを構成する要素を見てみましょう。
Twitterは、各ツイートの文字数が制限されていることを考えると、取り組むのが難しいソーシャルメディアコミュニティになる可能性があります。また、多くの場合、ツイートを最大20文字以下に抑えてフォロワーやファンが重要なものを切り捨てずに簡単に投稿をリツイートまたは引用できるようにすることが企業にとって推奨されるという事実も考慮に入れてください。
LOTROのTwitterアカウントは、サポート、質問、アップデートなど、ファンがLOTRO Twitterチームと簡単にやり取りできる環境を作成しました。彼らはファンからの質問、問題、つぶやきに常に答えています。
彼らはまたハッシュタグ、そして特に彼ら自身のブランドを利用することを確認します：#LOTRO。彼らはこのハッシュタグを自分自身のアップデートのほとんどすべてに適用するだけではなく（コメントを除く）、他の誰がこのハッシュタグを使っているのかを見張っていて、添付していません。
さらに、YouTubeのビデオアップデートをツイートにリンクさせることで、より個人的なレベルで取り組むだけでなく、他のコミュニティに人々を引き付けることもできます。
フォーラム
フォーラムは本日（8月1日）更新されたばかりで、正式にメインWebサイトに掲載されています。ゲームプレイ、RPG、テクニカルサポート、その他のサポート、アップデートなど、ゲームのあらゆる側面を網羅する論理カテゴリとの快適なインターフェースを備えています。他のプラットフォームとは異なり、フォーラムでは、より多くのファンの参加が可能になり、またファン同士の参加も可能になります。
FacebookとGoogle+
彼らのTwitterアカウントと同様に、LOTROのFacebookページとGoogle+ページは特にコミュニティの最新情報、ゲーム、そして技術的な問題の解決に捧げられています。 Twitterとは異なり、それはより多くの関与とより長い更新の可能性を秘めています。 LOTROは、画像やビデオを含めることによってそのステータスの更新を大文字にします。
また、サーバーの再起動など、重要なニュースを複数の言語で投稿しています。最後に、Facebookの管理チームは、他のすべてのコミュニティへのリンクがあることを確認しています。
一日の終わりに、あなたが夜の間あなたのHobbit家に住みついているとき、LOTROはニュース、更新、サポート、そして複数のファンコミュニティへの関与をカバーする素晴らしい仕事をします。