私が他のところで述べたように、いくつかの会社はただコミュニティ関係の芸術を手に入れません。あなたの会社が直接のプレイヤーとの接触をフォーラムやソーシャルメディアに限定するような種類のスタジオであるなら、彼らはどちらにもなりません。掲示板やソーシャルメディアは本質的に本質的に「反応的」です。コミュニティマネージャは、「オタク」投稿のスレッドごとに、残りの時間を実際に読んで過ごしているというアナウンスをします。
それでは、どのようにしてあなたのお気に入りのゲームスタジオが狂気を乗り越えることができるでしょうか。どうやってスイッチを「反応的」から「予防的」に切り替えることができるでしょうか。
私が提案するかもしれない 実は 会う？
私は、「あなたのファンの前に立ち、顔を合わせて会う」ことから始めます。
ファン大会はうまくいきます。 Blizzconは働きます。 EVE Fanfestが機能します。 Sony Onlineのファンフェアが機能します。私はこれらのファンコンベンションの1つのディレクターであるため、私の見解を却下するのは魅力的かもしれませんが、コミュニティと質の高い時間を過ごした後にスタジオが同じスタジオの熱心なファンになった担当者または開発者。
SOE - あなたはそれが正しい
特にSony Onlineは、ファンと連絡を取り合うために時間と労力を費やしてきましたが、成果を上げています。 Everquestは10年と16回の拡張を経て、まだ力強くなっています。その成功の一部は、SOEが彼らのプレーヤーの間で強いコミュニティ感覚を培ってきたという事実によるものです。なぜ彼らは別のゲームに行き、友達を置き去りにするのでしょうか？ （そうではありません。）CCP（EVE Online）はそれを手に入れるもう一つの会社です。プレイヤーコミュニティは非常に緻密で、WoWと比べて比較的小さなコミュニティですが、たとえばどこにも行きません。
コミュニティはゲームを活気づけます。オンラインの時間をどこで過ごすかについてプレイヤーがほぼ無制限の選択肢を持つ宇宙では、彼らは彼らがつながりの感覚を感じるゲームに留まることになるでしょう。その関係が彼らのギルドの人々や彼らがファンコンベンションで年に一度か二度見る人々とであるかどうか、プレーヤーは彼らが家にいるような場所でプレーするつもりです。
最新の「今月の味」に飽きてしまったプレイヤーが、なぜWorld of Warcraftに戻ったのでしょうか。彼らはWoWに戻ってきた人々を知っているからです。彼らはそのゲームで形成された8年間の関係を持っています、そしてあなたはそれを一晩で置き換えることはできません。
ギルド=のり
Blizzardが2004年に持っていた天才の卑劣な打撃の1つはEverquestからプレーヤーのギルド全体を募集することでした。確かに、Rob Pardoはにいました 鋼の遺産 そしてAlex Afrasiabiはのギルドリーダーでした 天の火どちらもEQでの「世界初」タイプの襲撃ギルドであり、はい、彼らは彼らと一緒に彼らのギルドのかなりの部分を取ったが、それらはブリザードが追いかけた唯一のギルドではなかった。私のギルドは、私のサーバー上の他のメンバーと同様に各メンバーにベータ版アクセスを提供されました。新しい世界にあなたが参加している人々のグループ全体を持つことは、ブリザードがEQからたくさんのプレーヤーを連れて行くこと、そして新しいプレーヤーのために既存の「ソーシャルネットワーク」を提供することを可能にしました。しかし、それは方程式の前半にすぎません。
プレーヤーは新しいゲームの人生の早い段階で壁にぶつかる傾向があります。おそらく、彼らはゲームの終わりに到達したか、または新しいゲームに飽きて成長し、他にやるべきことを探し始めた時です。時々、プレーヤーは彼らが取り残したゲームのために少し郷愁を得て、そして戻ることにします。時々、新しい何かが地平線にあり、彼らは新しい何かをしたいと思っています。それにもかかわらず、コミュニティの強さが彼らが滞在するか行くかを決めるものです。スマートスタジオは、人々を忙しくさせるために新しくて興味深いコンテンツを追い出し続けますが、外に出てファンに会うためにも時間と努力を払います。スタジオがプレイヤー同士の個人的な絆をプレイヤー同士の絆に追加することができれば、それはプレイヤーの定着率をさらに高めます。
次回は、ほんの少しのコミュニティアウトリーチで他の企業がどのように成功したかについて、さらに詳しく説明します。 （SWTOR、あなたは聞いていますか？）