この日と年齢では、私たちのほとんどはトロールにあまりにも精通しています。彼らは待っている、早い機会に襲いかかる、そして被害者に最大の混乱を引き起こすことを試みる。しかし、ほとんどの場合、トロールから得た最悪の状況は頭痛の種です。
ただし、これはほとんどのTwitchストリーマやYouTuberには当てはまりません。ほとんどの場合、トロールは実際にはある程度の財政的ダメージを与えることはできますが、ストリーマにはわずかなものです。まず、ストリーマがゲームを通して生計を立てようとしていることについてのちょっとした文脈です。単収縮ストリーマとYouTubersは通常4つの異なるソースから生計を立てます。
これらのうちの最初のものはスポンサーシップ契約であり、これは通常最も人気のあるストリーマだけが手に入れることができます。二つ目は有料購読です。第三に、寄付があります。そして最後に、宣伝がありますが、それを実現するのは非常に困難です。
あなたはまだこれらの選択肢の大部分について何らかの種類のフォローを必要としていますが、それらは少なくともいくつかの収入を生み出します - あるいはストリーマー、さらにはパートタイムのための収入の約束 - を生み出します。ただし、寄付は、スポンサーシップ取引にアクセスできない場合、一般的にはあまり人気のないストリーマがゲーム収入の大部分を占める場合に使用されます。
購読に関しては、それらは最も簡単なものではありません。単収縮パートナーになるのは簡単なことではありません。前提条件として、ストリーマは平均500人以上の同時視聴者数を持ち、週に少なくとも3回放送する必要があります。それは大きなハードルです。無作為標本は900+のうち34のみを示した リーグ・オブ・レジェンズ 放送は500人以上の同時視聴者を引っ張りました。
34人のうち、半分だけが1,000人以上の同時視聴者を見ていました。これはストリーマが広告を表示することによって作ることができる量に直接影響を与えます。 （ストリーマはTwitchで毎月の購読料5ドルを分割しなければならないという事実もあります。ほとんどの報告はストリーマのためにこの分割を$ 3 / $ 2としています。）
そして、これがトロールが登場するところです。通常、彼らは性差別主義者、人種差別主義者、または同性愛者の発言を介して混乱を引き起こすことを試みますが、まったく新しいレベルにそれを取るものもいます。最近では、専用トロールがTwitchのストリーマにお金を寄付しています。金額は異なりますが、通常は50ドルから100ドルの間です。
これは比較的小さな煩わしさのようです。彼らは彼らのお金を取り戻します、そして、Twitchストリーマはあまり気付かないでしょう、おそらく彼らが彼らがすると思ったお金を得なかったことをほんの少し苛立たせるだけになって。
それ以外には、もう少し多いものがあります。あなたは、ほとんどのTwitchストリーマとYouTubersがPayPalを通して彼らの寄付を処理する、そしてこれが問題のいくつかがあるところです。チャージバックと呼ばれるこのお金が払い戻されると、Twitchのストリーマは処理料金を支払わなければならず、それは結局彼らのバランスにかなりの効果をもたらすことになるかもしれません。
基本的に、チャージバックは、クレジットカード会社が明らかに不正な取引を通じて誰かに与えたお金を払い戻すように要求するものです。ここ数年の間に、その生活はしばしばPayPal取引に基づいて構築されているストリーマは、トロールや視聴者が彼らに対してチャージバックを武器にするにつれてますますイライラするようになりました。
PayPalはユーザーを詐欺から保護したいため、これが可能です。したがって、たとえば、誰かが盗まれたクレジットカードで大きな金額を寄付することができます。そのカードの真の所有者は、何か汚れたものが落ちたことを証明できれば、その請求に異議を唱えることができます。 PayPalは現在、チャージバックについて言うことはあまりありません、彼らのウェブサイトは述べていますが：
「買い戻しがクレジットカード発行者に、すでに決済された取引を取り消すように要求すると、チャージバックが発生します。これは、すでに商品を転記していても、PayPalアカウントで受け取った支払いが元に戻される可能性があることを意味します。もちろん、これは苛立たしいことです。」
しかし、彼らが詐欺行為を証明できないのであれば、その罪は問われます。ここ数週間で、これらの論争の多くがヘッドラインを襲った。たとえば、プロのストリーマDesmond Etika Amofahの場合を考えてみましょう。それほど前ではないが、彼はトロールとそのチャージバックについてのビデオを公開した。アモファ氏は彼のビデオの中で、これらの料金はTwitchの吹流しにかなり悪い影響を与えると述べています。アモファ氏の言葉では：
「このような問題に苦しんでいる私や他の多くの人のようなコンテンツ制作者にとっても、私がすることはすべてPayPalを介して行われるため、私たちの生活も向上します。」
ビデオを通して、彼はこれが彼の短期的な収入だけでなく長期的な収入にも正確にどのように影響し得るかを繰り返し示しています。あなたが以下で見ることができる（NSFW）ビデオで、アモファ氏は付け加えました：
「あなたがより小さなチャンネルであり、あなたがその問題を抱えていて、あなたが私のようにそれを持っていないのであれば。 。 。 PayPalはあなたのアカウントを凍結します。それだけでなく、彼らは実際にチャージバックとチャージバック手数料のための資金と彼らがあなたのPayPalにリンクされている任意の銀行口座、クレジットカードまたはデビットカードから追求したい余分なものを放棄することができます。」
ビデオは彼が100ドル以上のチャージバック料金を払わなければならなかったので来ました。それから、別の大きなストリーマであるKaceytronのケースがあります。そして、それは毎月およそダースの寄付の後におよそ半ダースのチャージバックを得ます。彼女がストリーミングを開始した2013年に、彼女は時々最大1000ドルまでの寄付を受け取り、その後それを請求しました。
その当時、PayPalは、会社が調査することを決めたトロールからたくさんの寄付を受け取った後、彼女のアカウントを凍結しました。この後、彼女のPayPalアカウントは比較的無傷のまま残されました。しかし、この数週間で、Kaceytronは大きな財務上の影響を感じました。彼女が間もなく言ったように：
「それは私が全く寄付を受けなかった2〜3週間でした。それが吸い込まれて、私にかなり悪い影響を与えました。」
しかし時には、チャージバックや寄付が大規模なレベルに達することがあります。 iNexus_Ninja、本名Anthony Archerの場合を考えてみましょう。それほど昔ではないが、彼はこの技術を使って、そうでなければSodapoppinとして知られているTwitchのストリーマChance Morrisへの寄付で10,000ドルを回収しようとした。しかし、PayPalがチャージバック要求を拒否し、Sodapoppinが現金を預けるのを許可したときに、いたずらは防止されました。
チャージバックが実際にうまくいったとしたら、Sodapoppinの処理手数料は多額になるでしょう。 （アーチャー氏は、ストリーマーへの寄付で5万ドルを超える寄付をしたが、この1万ドルの寄付に異議を唱えただけだった。）その後アーチャー氏は、自分の行動を正当化しようとし、デイリードットに言った。
「名前を言わないで、少数の人々が私は彼がすでに金持ちで、お金を必要としないと言いました。彼は自分の名前で、とても裕福な家を持っています。それで、私は彼が本当にそれを必要としていなかったので彼に請求してみることにしました
アーチャー氏は、ソダポピンでのチャージバックの試みが彼が彼のお金を取り戻そうとした唯一の時であると言った。彼の他の寄付は撤回されず、チャージバックは提出されませんでした。
今日まで、TwitchはこれらのPayPal寄付の乱用を気にかけていないようです。または少なくとも、彼らはそれについて何もしていません。地獄、彼らはそれについてほとんど何も言っていません。しかし、Kotakuに話を聞いて、同社の代表は彼らがそれについて何もすることができなかったと言いました。彼らはさらに、PayPalの方針については具体的にコメントしないと述べた。しかし、彼らは、彼らが現在、アプリ内収益化ツールに取り組んでいることを付け加えました。それは、Twitchストリーマがこれらの種類の虐待と戦うのを助けるはずです。
アモファ、これらのタイプのトロールに対してまつげを出したストリーマは、けれども、銀の裏地を見つけたかもしれません。彼は、PayPalを使って電話で何時間も過ごした後、チャージバックが生計を立てる能力にどのような影響を与えるかを理解するのを手伝ったとKotakuに語った。しかし、それはすべてのストリーマに当てはまるわけではありません。アモファ氏がコタクに状況について語ったように：
「このチャージバックの問題に苦しんでいるストリーマーは、それが聞こえるのと同じくらい痛いですが、彼らの声が聞こえるまでPayPalをハングさせ、ペイパルを捕まえる必要があります。大きくても小さくても違いはありません。それが唯一の選択肢であることは残念です。」
現時点では、まるでストリーマーとYouTubersがこれらのチャージバック料金の大半を払わなければならないようです。どちらか、または発生する可能性があるすべての単一のトロールと戦うことは、長期的にはうまくいかない可能性があります。結局のところ、反応 - 特にある種の感情的反応 - は、これらの人々が探しているものです。ストリーマの生計を奪うことは、彼らが探している反応を得るための単なるツールです。