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カーテンの後ろの会社
あなたが誰かわからない場合 スクウェアエニックス つまり、彼らはビデオゲームのファイナルファンタジーとキングダムハーツシリーズを作ります。彼らはまたEverquest IIやDragon Quest VIIIのような他の会社によって作られたゲームも公開しています。あなたが彼らが扱ったことがあるゲームのタイトルを見るならば、それはすぐに明らかになりますファイナルファンタジーは彼らのパンとバターです。これはFFXIとFFXIV、MMORPGタイトルを含みます。
最初のMMORPG
FFXIはSquareの最初のMMORPGタイトルでした。他の最初のものと同様に、問題があるでしょう。店から帰ってきて、ようやくゲームに手を入れたことに興奮しています。箱を開けてディスクからクライアントをインストールすることは、私が過去に何度もした簡単な手順でした。しかし、それが購読を設定することになると、私は私の髪を引き出す準備ができていました。 AOLでネバーウィンターナイトをして以来、私はMMOをプレイしてきました。アカウントを作成してゲームを購読することは、この時点ではよく知っていることです。あなたは各キャラクターのスロットの支払いをしなければならず、そしてそれぞれのスロットを別々に購読しなければなりません。彼らはまた、すべてを名前をわかりにくいものに変更しました。
2回目の試み
FFXIはアカウントサポートの問題にもかかわらず、かなり成功するようになりました、そして、Squareは結局MMOフォローアップFFXIVを発表しました。開発者は開発中に顧客からのフィードバックを聞いていませんでした。彼らはそれを修正しようとしたときにゲームが彼らはそれを修正しようとしたときに彼らは一年間のフリーゲームの時間を配ったほどひどかった。やがてゲームは完全にクローズされ、FFXIV：A Realm Reborn from the groundから再構築されます。これには、新しいゲームエンジン、新しい仕事、およびいくつかの古いコアゲームプレイメカニズムの削除が含まれます。
リメイク
FFXIV：ARRが2013年8月27日に発売されました。アカウントの状況を確認する時間になりました。ゲーム開始時にゲームに戻るためのものがあるのか、それともベータ版にアクセスできるのかを知りたかったのです。 FAQを検索した後、私が読んだ「レガシー」のプレイヤーは、たとえ登録しなくてもステージ3と4のベータ版へのアクセスが保証されます。 彼らが言及しなかったのはまさにレガシープレーヤーであるということでした。 私はあなたが3ヶ月の間ゲームの代金を払った場合あなたが唯一の遺産の地位の資格を得ると言ったいくつかのランダムなニュースサイトを見つけるために約20分間インターネットを検索しなければなりませんでした。
わかりました、それで私は私のアカウントをチェックし、資格があるかどうかを確かめに行かなければなりませんでした。ログイン情報で思い出せると思いました。これを短くするために、私は実際に私のアカウントのログイン情報を覚えていましたが、それは私がどのようなスクエアエニックスページにログインしようとしていたかによります。あるサイトから自分の資格情報が間違っていると言われ、別のサイトから自分が現在ログインしていると言われたのです。約1時間後にSEアカウントにアクセスして情報を更新できました。私はレガシープレイヤーではありません。
SEが失敗する理由
Square Enixの問題は簡単なコミュニケーションです。彼らはタイムリーで正確な情報を提供しません。報道サイトから情報を見つける必要はないはずです。公式サイトのFAQにログインして、探しているものを見つけることができるはずです。ちなみに、公式サイトでは、ゲームクライアントをインストールするためのステップ1は、ハードドライブにインストールされているffxivgame.exeファイルを実行することです。待って、何？このファイルはいつハードドライブにインストールされましたか。魔法！
これが翻訳の問題なのか、それともインテリジェントデザインの単純な欠如なのかはわかりません。いずれにせよそれはイライラしています。私は、ゲームに戻るために私が受けるであろう利益があるとしても、それを知りたいだけでした。これは結局私を果てしなく失望させた2時間の探求に私を置くことになった。私が求めていた答えはまだありません。私は2週間の無料ゲーム時間と無料クライアントを手に入れることができると思いますか？それとも、それはレガシープレイヤーだけです、私は単に知りません。
私はゲームを楽しんでいますが、カスタマーサービスを扱うのが最悪です。 SEや他の会社と同様の経験がありますか？