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- 最近のBiowareのデジタル拡張機能「Rise of the Hutt Cartel」の立ち上げに伴い、多くの忠実なファンやプレーヤーたちが自分たちにかなり重要な疑問を投げかけています。
- ログインできません。
- サブパーレスポンス
- 欲求不満はそれを犠牲にします。
- そしてもっとあります！
最近のBiowareのデジタル拡張機能「Rise of the Hutt Cartel」の立ち上げに伴い、多くの忠実なファンやプレーヤーたちが自分たちにかなり重要な疑問を投げかけています。
いいえ、それはゲームがブラスターの火を避けながら盗まれた宇宙船に逃げることをプレイヤーに強制するためにしたことではありません。しかしその代わりに、これまでBioware Studio自体の行動によって、多くのプレイヤーがかつてオンラインゲームで最も輝かしいスターと考えられていたものとの結びつきを断念することになりました。
ログインできません。
オンラインゲームに慣れていない多くの企業と同様に、Biowareは1年以上前から問題を抱えていましたが、少なくとも、最近発生したような巨大なカスタマーサービスの問題は見られないことが予想されます。ゲーム内の長年のメモリリークを処理するように設計されたパッチ1.7.3aの発売後、何千人ものプレイヤーが、自分たちはThe Old Republicにログインできないことを発見しました。
プレイヤーは「このアプリケーションの単一インスタンスのみが実行できます」というエラー、ランチャーアップデートのハングアップ、または（最も一般的な）swtor.exeファイル内のデスクトップへのクラッシュの問題のいずれかを検出しました。これにより、プレイヤーはランチャーの「再生」ボタンを押すと、スターウォーズ・オールド・リパブリックを起動しようとし、デスクトップにクラッシュしました。
サブパーレスポンス
この問題に対するバイオウェアの反応はどうでしたか？彼らのゲームをプレイすることができない何千人も！彼らはこの問題を正すために迅速な行動をとるでしょうか。違う。サーバーのロールバックはありませんでした。ホットフィックスはありませんでした。この問題は8日間持続し、Star Warsコミュニティのプレイヤーが協力して他のユーザーが楽しんだゲームをプレイできるようにするための回避策を作成しました。今日のパッチ適用後も、まだログインできないプレイヤーの報告はあります。
Biowareは、単にそのコミュニティの仕事を取り、黄色のテキストで配置し、あたかも彼らが状況に取り組んでいるように見えるようにそれを投稿することを選んだ問題を解決することに焦点を当てるのではなく。彼らが問題を解決するために彼らの2.0パッチ（Rise of the Hutt Cartel）のリリースを期待しているかどうかは不明です。この問題は、Biowareのデジタル拡張が開始され、多くの人がDouble Experienceの最後の週末に間に合わなくなり、予約注文を受けたプレーヤーに早いアクセス時間がかかるために続きました。
欲求不満はそれを犠牲にします。
この欲求不満を超えても、多くの企業が顧客サービスの問題に関して同社との関係を切り開き始めています。顧客サービス担当者と話すために2、3、または4時間さえ待たなければならないプレーヤーからの報告は一般的です。失われたゲーム時間または事前注文された拡張の返金を依頼している人は、カスタマーサービスの担当者に笑われてからもはや存在しない部門に転送されるまでの範囲の反応を報告しています。 何人かのプレイヤーは、複数回課金されている 拡張のための会社によって彼らはすでに予約注文しました！
そしてもっとあります！
そしてこれらの問題は、明らかになったばかりの最新の問題です。悲しいことに、Star Wars the Old Republicのメジャーアップデートでさえも、既知のバグとゲーム内の問題のリストがパッチノートより長く続くことです。これらのうちのいくつかはゲーム開始以来の既知のバグです。これと最近のログインとランチャーの問題により、多くのプレイヤーがBioware Studioの顧客としての立場を再考するようになりました。
Star Wars the Old Republicのプレイヤーは、現在ゲームに存在している問題を回避するために互いに協力し合って活動する印象的なコミュニティです。私たちは、バイオウェアがこれを認識し、存在するこれらの問題の多くを解決するように働きかけて、彼らがそのような素晴らしいコミュニティを失うことがないように願うことしかできません。